หนังสือ อย่าเป็นคนเก่งที่คุยไม่เป็น แค่ใช้คำให้เป็น แค่ใช้คำให้ฉลาด สำนักพิมพ์: วีเลิร์น จิตวิทยา การพัฒนาตนเอง
***อย่าเป็นคนเก่งที่คุยไม่เป็น
ทักษะคุยเล่นของคนที่ประสบความสำเร็จระดับโลก จะเป็นแค่คนธรรมดา...หรือคนชั้นแนวหน้าวัดกันที่ “ทักษะ” นี้ไม่ว่าคุณจะทำงานอะไร ประกอบอาชีพไหน เมื่อถึงจุดหนึ่งจะมี “บางสิ่ง” ที่สำคัญแซงหน้าความรู้ความสามารถ หากขาดมันไป ต่อให้คุณพยายามทุ่มเทมากเพียงใด คุณก็จะประสบความสำเร็จแบบครึ่ง ๆ กลาง ๆไปได้ไม่ไกลอย่างที่คาดหวังไว้ สิ่งนั้นคือ “ทักษะคุยเล่น”
หนังสือเล่มนี้จะเผยทักษะคุยเล่นของคนชั้นแนวหน้าในทุกวงการ ซึ่งช่วยให้พวกเขาก้าวสู่จุดสูงสุดของอาชีพได้ ทั้งที่หลายคนไม่ใช่คนที่คุยเก่งมาตั้งแต่แรก ตัวอย่างเช่น
- พูดโดยใช้เสียงในระดับ “ฟา” หรือ “ซอล”
- หัดเล่าถึงความผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ ของตัวเอง
- ฝึกชมแบบ “พึมพำ”
- ทำไมการถามว่า “ทำไมล่ะ” ถึงดูสิ้นคิด
***แค่ใช้คำให้เป็น พูดไม่ต้องเก่ง ก็พลิกสถานการณ์ได้
สงสัยไหมว่าแค่ใช้คำให้เป็น พูดไม่ต้องเก่ง ก็พลิกสถานการณ์ได้ เวลาเจอเรื่องน่าหนักใจ ทำไมบางคนถึงพูดแค่ไม่กี่คำ ก็ทำให้สถานการณ์พลิกจากร้ายกลายเป็นดีได้...ในขณะที่บางคนพร่ำพูดอะไรออกมามากมาย แต่กลับไม่ช่วยให้อะไรดีขึ้นซ้ำยังทำให้เรื่องเลวร้ายยิ่งไปกว่าเดิมอีก? หนังสือเล่มนี้มีคำตอบ ซาซากิ เคอิจิ นักคิดคำโฆษณาชื่อดังของญี่ปุ่น พบว่า กุญแจสำคัญไม่ได้อยู่ที่คนคนนั้น “พูดเก่ง” แค่ไหน แต่อยู่ที่เขารู้ว่าจะ “ใช้คำพูด” อย่างไรต่างหาก หนังสือเล่มนี้จะเผยเคล็ดลับในการใช้คำอย่างชาญฉลาด โดยอธิบายแบบเป็นขั้นเป็นตอน พร้อมตัวอย่างการใช้งานในสถานการณ์จริง เช่น
- พูดอย่างไรให้ลูกค้าที่ชอบต่อราคาตัดสินใจซื้อโดยไม่ขอลดเลยสักบาท
- ยกเลิกนัดอย่างไรไม่ให้แฟนโกรธ แถมยังรักคุณมากกว่าเดิมเสียอีก
- วิธีพูดกับคุณแม่ให้หันไปเตือนลูกที่วิ่งเล่นรบกวนลูกค้าคนอื่น ๆ ในร้านโดยที่ยังรู้สึกดีและกลับประทับใจในตัวคุณมากขึ้นไปอีก
- ตั้งชื่อของกินอย่างไรให้ขายดีขึ้นเป็น 10 เท่า
- พูดอย่างไรให้สามีที่นั่งดูฟุตบอลอย่างเมามันหน้าทีวี ยอมลุกไปทิ้งขยะทันที
- ประโยคแบบไหนที่จะทำให้ลูกค้าที่กลัวอ้วนสั่งของหวานเพิ่ม
- วิธีทำให้ลูกค้าที่ต้องการร้องเรียนหายโกรธทันที ด้วยการพูดเพียงแค่ประโยคเดียว
**แค่ใช้คำให้ฉลาด ก็เพิ่มโอกาสจาก 0 เป็น 100
เคล็ดลับ การใช้คำ จากนักคิดคำโฆษณามือหนึ่งของญี่ปุ่น แค่ทำตามนี้...แล้วโอกาสดีๆ จะกรูกันเข้ามาหาคุณ!
ในแต่ละวัน เวลาที่คุณสื่อสารกับคนอื่นมีคำมากมายที่คุณพูดและเขียนออกไป แต่คุณรู้หรือไม่ว่า ในบรรดาคำเหล่านั้น มีคำเพียงไม่กี่คำที่มีพลังถึงขั้นเปลี่ยนชีวิตคุณได้จริงๆ แล้วคุณจะไปเอาคำเหล่านั้นมาจากไหน? หนังสือเล่มนี้มีคำตอบ
คุณจะได้พบกับเคล็ดลับการใช้คำจากนักคิดคำโฆษณามือหนึ่งของญี่ปุ่น ซึ่งจะพลิกให้คุณกลับมาเป็นต่อในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นด้านการทำงาน การทำธุรกิจ การเรียน หรือแม้แต่การหาคู่ครอง เช่น
- จะพูดว่า วันนี้อากาศดีจัง อย่างไรให้คนที่ได้ฟังประทับใจไม่รู้ลืม
- วิธีขอเลื่อนกำหนดส่งงานให้หัวหน้ามองว่าคุณเป็นคนตั้งใจทำงาน
- ประโยคที่พูดแล้วลูกจะเลิกเล่นเกม แล้วรีบไปอ่านหนังสือทันที
- เขียนป้ายเตือนอย่างไรให้โจรกางเกงในไม่กล้าออกอาละวาดอีกเลย
- ใช้คำชวนอย่างไรให้คนที่คุณชอบอยากไปออกเดตกับคุณ
- เขียนข้อความบนโพสต์อิทอย่างไรให้อีกฝ่ายตกลงทำตามคำขอของคุณทันที
- กลเม็ดการพูดที่จะทำให้ลูกค้ากลับมาอุดหนุน แม้อาหารร้านคุณจะอร่อยสู้ร้านอื่นไม่ได้
- วิธีเขียนเพียงประโยคเดียวแล้วจะไม่มีใครเอารถมาจอดขวางหน้าบ้านคุณอีกเลย
- และอื่นๆ อีกมากมาย